Mardi 20 décembre 2011 - Catégorie(s) : Usages.

La CNIL a demandé à Médiamétrie de réaliser une enquête en ligne auprès de 2 315 utilisateurs de smartphones - et notamment auprès des 15-17 ans - pour mieux comprendre les pratiques et les attentes des Français en matière de maîtrise et de sécurité des données personnelles. L’étude isole, outre la voix et les SMS, trois grands usages : la réalisation et stockage de photos et vidéos pour 84% des personnes équipées, la géolocalisation (55% des usagers) et la participation à des réseaux sociaux (48% des usagers dont les 2 tiers se connectent quotidiennement).

Chaque tranche d'âge a son activité de prédilection : pour les 15-17 ans la connexion avec leur réseau d’amis et les loisirs (30%), pour les 25-49 ans c’est la dimension "multitâche" des smartphones qui prédomine ( 30%) et pour les 50 ans et plus la communication (35%).

Des informations personnelles stockées en masse…

De manière générale, les possesseurs de smartphones limitent le stockage de données qu'ils jugent sensibles, telles que les coordonnées bancaires, codes, fichiers confidentiels. 40% stockent des données à caractère confidentiel (coordonnées bancaires 7%, codes secrets 17%, codes d'accès aux immeubles 17%, informations médicales 3%…). En revanche, les photos, vidéos ou coordonnées des proches font l'objet de moins de précautions. Ainsi, 22 % des utilisateurs de smartphone stockent des photos sur leur smartphone et pourtant pensent que c'est gênant de le faire. 89% stockent des données de contact ou des coordonnées, 86% des données multimédias (photos/vidéos 75%, agenda 52%, notes 41%...)

65% pensent que les données contenues dans leur téléphone ne sont pas bien protégées, mais 30% déclarent n'avoir aucun code de protection actif sur leur téléphone. 64% ne voient pas l'intérêt d'installer un antivirus ou pensent qu'il n'est pas possible de le faire sur leurs smartphones.

La principale exploitation des données personnelles est sans doute le fait des applications installées. 54% des utilisateurs ont téléchargé une application au cours du mois, qui dans certains cas peut accéder à des informations sans lien avec leur contenu. Seuls 47% d’entre eux vérifient les données partagées par l'application installée. 39% disent le faire parfois et 14% jamais.

La présidente de la CNIL, Isabelle Falque-Pierrotin déclare "Compte tenu de la place grandissante qu'occupe le smartphone dans la vie des Français, il représentera pour la CNIL un enjeu majeur en 2012. Nous souhaitons tout d'abord sensibiliser les utilisateurs de smartphones pour les aider à mieux sécuriser et maîtriser leurs données personnelles. Nous allons également analyser et comprendre cet écosystème pour recommander aux constructeurs et développeurs d'application des bonnes pratiques leur permettant d'offrir des produits et services plus respectueux de la vie privée" (Source : CNIL).
 

Voir aussi :

Une direction de l’innovation à la CNIL pour anticiper les usages numériques mobiles

La CNIL met en garde les utilisateurs de mobiles intelligents
Internet mobile, Géolocalisation et réseaux électriques intelligents : la CNIL revient sur les nouveaux risques pour la vie privée
 

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