Alertes Citoyens est un service gratuit permettant à toute personne munie d’un téléphone portable connecté à l'Internet d’être informé en temps réel sur les alertes liées à la pollution, la météo, la qualité de l’air ainsi que les informations relatives à la circulation routière.
L’application Alertes Citoyens permet de recevoir des alertes personnalisées et de consulter les services de vigilances proposés par le Ministère de l’Ecologie, du Développement durable et de l’Energie et par le Ministère chargé des Transports :

-Vigilance Météo,
-Vigilance crues,
-Qualité de l’air (ADEME),
-Bison Futé.
Les alertes sont personnalisées et correspondent au profil défini par l'utilisateur (sexe, année de naissance, adresse de la résidence principale).
Il est également possible de créer des alertes pour d’autres adresses (par exemple pour le lieu de travail), et également d'indiquer les lieux et les périodes des déplacements de l'utilisateur en France ou à l’étranger.