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Handicap - Actualités

Appels d’urgence: le 114 accessible par SMS pour les malentendants

Vendredi 26 août 2011 - Catégorie(s) : Handicap.

A la suite de la signature de la Charte d’engagement volontaire du secteur des télécommunications pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux services de communication électronique un dispositif spécifique a été mis en place pour les personnes sourdes et malentendantes en situation d’urgence.
Ce dispositif leur permettra de joindre les services d’urgence sur un numéro de téléphone dédié : le 114 . Ce service sera accessible par SMS dès le mois de septembre pour les situations nécessitant l’intervention des services de secours comme le SAMU, les pompiers, la police ou la gendarmerie. Le Centre National chargé de la Réception et de l’orientation des appels d’urgence des personnes sourdes ou malentendantes (CNRAU) pourra, dans un second temps, recevoir les appels par courrier électronique, visioconférence ou par messagerie instantanée. (Source : Union nationale pour l’Insertion Sociale du Déficient Auditif)

Voir aussi :

SMS et envoi de photos pour les appels d’urgence aux États-Unis : le 9-1-1 va passer au mobile

Les services d’urgence accessibles aux sourds et malentendants dans le Val d’Oise

Intermédiation par visiophonie mobile pour les sourds et malentendants