Point de contact, service français d'assistance aux utilisateurs de l'Internet ouvert à tous. Ce service permet de signaler, via un formulaire simple et anonyme, tout contenu potentiellement illicite rencontré sur Internet.

Point de contact est une initiative de l'Association des Fournisseurs d'Accès et de Services Internet (AFA), également membre fondateur de la fédération internationale de hotlines "Inhope", dans le but de lutter contre les contenus attentatoires à la dignité humaine. La hotline Point de contact, les actions de sensibilisation d'Internet Sans Crainte et la helpline Net Ecoute constituent le centre "Safer Internet" coordonné en France par la DUI avec le soutien de la Commission Européenne. Soucieux de rendre son formulaire de signalement accessible à tous, le Point de Contact de l'AFA a fait adapter sa plateforme de signalements au web mobile depuis le 23 septembre 2009.