Samedi 4 septembre 2010 - Catégorie(s) : Développement durable.

A l'issue du tremblement de terre survenue en Haiti, de nombreuses technologies ont été utilisées pour venir en aide aux populations sinistrées. Ainsi, l’usage conjoint du logiciel de cartographie de crise ushahidi et des téléphones mobiles ont rendu possible la co-participation aux secours (crowdsourcing) de milliers de sinistrés. En effet, deux jours après la catastrophe, le réseau de téléphonie mobile était rétabli, mais devant l’afflux des appels et pour limiter la consommation de bande passante, les organisations de secours ont décidé de privilégier la communication par SMS. Un numéro d’appel unique gratuit, le « 4636 » a alors été mis en place puis relayé par les radios locales. Plus de 40 000 textos d’appels à l’aide ont été reçu dès le premier mois. Cependant, les secouristes ont constaté que la langue utilisée – le créole haïtien- et les repères de localisation fournis – basés sur les lieux-dits - ne permettaient pas de traiter efficacement ces appels. Plutôt que de faire appel à des cabinets de traduction, plusieurs centaines de milliers d’Haïtiens expatriés ont aidé à traduire les textes des messages en anglais. Cela a permis d’établir en quelques jours un flux de traduction en temps réel gratuit. La mises en place du numéro « 4636 » a finalement coûté moins de 500 000 $ soit une fraction des budgets mobilisés pour les secours mais a permis, grâce au crowdsourcing, d’améliorer la coordination sur le terrain. Pour en savoir plus ( via Techcrunch).

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